Quand la planification devient une expérience vécue

Sensibiliser des non spécialistes aux enjeux de planification Supply Chain n’est jamais évident. Les arbitrages, les contraintes de capacité, les impacts croisés entre départements restent difficiles à appréhender tant qu’ils ne sont pas concrètement vécus.
C’est pour répondre à ce besoin que nous avons conçu un jeu d’entreprise dédié à la Planification Connectée.

En octobre et novembre, les élèves de Centrale Lille et de CentraleSupélec ont participé à cette expérience immersive.

L’objectif : comprendre, par la pratique, la nécessité d’une vision partagée entre les équipes et les effets d’un pilotage réellement unifié.

Une simulation de 12 à 18 mois d’activité

Pendant deux à trois demi-journées, plusieurs équipes se transforment en mini-entreprises pilotant une année d’activité accélérée. Chaque groupe doit planifier, décider, arbitrer, tout en gérant les aléas que rencontrent les organisations réelles.

Le contexte proposé est structuré autour d’une entreprise créée en 2010 :

• Une activité historique centrée sur un produit premium soumis à une dynamique saisonnière avec une forte exposition au marché international.
• Une diversification engagée depuis 2020 avec deux nouvelles lignes de produits, en croissance rapide sur les marchés US et Europe.
• Une dynamique positive en 2023, à consolider en 2024.
• Un objectif clair : maximiser le profit.

La simulation reproduit les étapes d’un cycle mensuel de planification :

1. Cadrage financier et stratégique
2. Analyse business et mise à jour de la prévision
3. Ajustement opérationnel
4. Alignement final avec un comité exécutif

En pratique, les participants constatent immédiatement que ces étapes se heurtent à des difficultés bien connues : imprévus, manque de coordination, objectifs contradictoires, données incomplètes ou mal partagées.

Des aléas pour représenter les contraintes du terrain

Au cours du jeu, les mini-entreprises doivent gérer plusieurs événements structurants :

• Une rupture produit liée à une limite de capacité
• Un recrutement restreint mais déterminant
• Un potentiel de croissance sur les marchés US et Europe
• Une campagne marketing déclenchée sans anticipation suffisante
• L’introduction d’une contrainte liée à l’empreinte carbone, nécessitant d’arbitrer entre performance économique et impact environnemental

Ces éléments imposent aux équipes d’aligner stratégie, opérations et contraintes réelles, tout en maîtrisant leurs impacts sur la marge et le chiffre d’affaires.

Un environnement Anaplan pour matérialiser les choix

Chaque équipe s’appuie sur un environnement Anaplan dédié. L’objectif n’est pas de présenter une solution, mais de rendre tangibles :

• les liens entre hypothèses et décisions,
• l’impact direct d’un ajustement local sur le pilotage global,
• l’importance d’un référentiel unique de données,
• la nécessité d’une mise à jour cohérente entre départements (finance, RH, sales planning, supply chain planning).

Cet environnement facilite la comparaison de scénarios et permet de mesurer rapidement les conséquences des arbitrages.

Ce que les participants découvrent très vite

Au fil de la simulation, plusieurs points clés apparaissent :

• La connexion entre les équipes : aucune décision ne peut être prise isolément.
• Les impacts croisés entre départements : toute modification sur la capacité, la prévision ou les effectifs affecte immédiatement l’ensemble du pilotage.
• Le rôle de la digitalisation et du partage de la donnée : une information commune fluidifie les échanges et réduit les écarts d’interprétation.
• La valeur d’un pilotage unifié : capacité, forecast, recrutement, cash-flow doivent être synchronisés pour éviter les contradictions.
• L’effet différenciant des décisions de planification : à potentiel business équivalent entre les équipes, on observe des variations de marge significatives directement liées aux arbitrages réalisés.

Un enseignement central

L’expérience confirme une conviction forte : l’adhésion ne naît pas de l’outil, mais de la compréhension des métiers des autres.
La Planification Connectée s’installe durablement lorsque chacun perçoit l’impact de ses choix sur les autres fonctions et comprend les contraintes qui structurent leur métier.

Nos jeux d’entreprise visent précisément à ancrer cette compréhension, bien avant toute transformation opérationnelle ou technologique.